优步在美国引入了新的背景调查标准，被公司称为“行业最严”，该标准将于 2026 年 6 月 29 日（下周一）生效。此举旨在回应公众对其安全政策的担忧以及数量众多的性侵相关诉讼。

新规定显著扩大了需要审查的犯罪记录范围。此前，优步仅对谋杀、性侵、绑架和恐怖主义等罪行实施永久禁令。根据新政策，任何涉及暴力重罪（如持械抢劫、严重伤害、纵火）、性犯罪、虐待或危害儿童、勒颈和跟踪的定罪，无论何时发生，都将导致司机被永久禁止。

此外，对于酒后驾驶、超速和路怒、盗窃欺诈、毁坏财物、持有武器、骚扰以及违反保护令等罪名，若定罪记录发生在过去七年内，将取消司机资格。无照驾驶和无保险驾驶的记录追溯期为过去三年。

此次重大改革是在巨大的法律和社会压力下进行的。据《纽约时报》估计，优步目前面临超过 3000 起乘客提起的性侵诉讼，仅在 2026 年 6 月 1 日，旧金山法院受理的此类诉讼就多达 3571 起。

新规宣布前不久，优步的董事会和管理层刚被股东起诉，指控其长期忽视合规和乘客安全，导致了“串谋式”的合规失败。

今年 2 月，亚利桑那州凤凰城的一个联邦陪审团裁定优步需向一名 19 岁乘客支付 850 万美元（约合 5786.5 万元人民币）赔偿金，该乘客声称遭到优步司机强奸。

在审查范围方面，优步也进行了重大调整。过去，在 35 个州，背景调查主要基于申请人过去七年的居住地信息，可能遗漏其他地区的犯罪记录。新规实施后，背景调查将覆盖申请人有生以来的所有居住地。优步会将社会安全号码（SSN）的追溯时间从过去的 7 年延长至 99 年（即“终身”），用于新司机的初始审查和现有司机的年度复查。彭博社估计，此举可能导致全美约 0.5% 的活跃司机（数以万计）被清退。

然而，优步为约 2000 名长期服务的司机设立了一个有限的例外条款。如果这些司机在平台服务期间未收到任何严重的个人安全投诉，且其重罪定罪记录发生在 15 年以上且非性犯罪性质，则可以继续提供服务。优步官方表示，这是为了表彰那些已改过自新并在平台内外都有良好表现的司机。